О компании

ГАРАНТИЯ

Мы верим, что данный раздел вам никогда не понадобится и размещаем его для дополнительного информирования

Все изделия ERGASTER выполнены в соответствии с требованиями технического регламента таможенного союза 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности». Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие изделий требованиям ТР ТС при соблюдении условий эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатации со дня продажи устанавливается продолжительностью в 50 дней для дорожных, спортивных, мужских и женских сумок из кожи, 30 дней для изделий мелкой кожгалантереи и 70 дней для чемоданов, портфелей и дорожных папок.
Замки, молнии, застежки, застегивающиеся кнопки, плечевые ремни, ручки, раздвигающиеся тележки, колеса, декоративные элементы изделия имеют иные гарантийные сроки в виду индивидуальной интенсивности пользования изделием. Гарантией производителя является: молнии, замки, застежки, застегивающиеся кнопки — 30 дней со дня приобретения данного изделия.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации:
механические повреждения;
неправильное хранение;
небрежное обслуживания и уход;
превышение нагрузки (прочность изделий рассчитана на максимальную нагрузку в 3,5 кг для портфелей, мужских и женских сумок (для форматов Micro и Mini до 1 кг); 7 кг для городских рюкзаков, чрезмерное количество банковских карт в слотах для карт (более 2 штук в слоте);
применение изделия не по назначению.

Не является браком:
неоднородности и морщины кожи, небольшие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия;
неточное совпадение цвета товара с цветом картинки на Вашем мониторе (настройки монитора могут быть разными;
цвет, который Вы видите на своем мониторе, цвет на фотографии и реальный цвет изделия могут иметь разные оттенки причина как в искажениях мониторов компьютеров, так и фотоаппарата);
естественный износ кожи со временем – появление царапин, потертостей, изменение формы;
разрывы подкладки в местах отсутствия шва;
утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах;
приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.).

Гарантия не распространяется на декоративную «навесную» фурнитуру — украшения. Декоративные элементы изделия не служат и не несут никакой нагрузки, которые предъявляются данному изделию для выполнения своих основных эксплуатационных функций, также они не являются основной конструктивной особенностью изделия.

Ваш ERGASTER